Кошик
promo_banner
0 (800) 75-67-60
+380 (93) 929-39-22
OTTO-Trade
Кошик

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Товар до повернення приймається протягом 14-ти днів з дати отримання клієнтом свого замовлення, тільки в повній комплектації, непоношений та невикористаний, в оригінальній зі штрих-кодами упаковці ОТТО за наявності фірмових ярликів та бирок, а також документа, що підтверджує факт покупки та оплати (товарна накладна). Повернення товару здійснюється за рахунок покупця! При покупці у нас клієнт має право на безкоштовне повернення та обмін, якщо отриманий товар має шлюб або помилково надіслано іншу річ. До повернення не приймаються товари, перелік яких визначено ухвалою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994р. (парфумерно-косметичні вироби, гребінці, рукавички, ювелірні вироби з дорогоцінних металів, спідня білизна, постільна білизна, панчішно-шкарпеткові вироби, товари в аерозольній упаковці тощо). Якщо Покупець повертає товар, представлений на сайті як комплект, необхідно повернути всі його складові. Повернення товару Продавцю здійснюється за рахунок Покупців

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.